【培训课程】中国式CRM(2015年10月31日开课)
新营销与客户偏好
  新营销包括新营销思想和新营销方法及新营销工具,不能简单用概念去理解他,在新营销工具基础上才有可能实现到新营销,才能贯彻到新营销的思想,新营销的方法基本上是三个:精准营销、服务营销和人脉营销。
 
  在很多年前,有一个人写了一篇文章:《市场细分》,他发现消费者因为文化地域的不同,都会有一种消费偏好,而且,会有很多人会有同样的消费偏好,比如:刚生小孩的人,比较关注小孩的衣服,奶粉等等,再比方说:当太太生小孩时,怀孕时,会发现身边很多人都在怀孕,那么,你会与这些人产生非常多的共同点和非常多消费需求。
 
  在很多年后,又有一个人写了:《一对一营销》,他认为每一个人跟其他人都有不同的偏好,一个人就是一个市场,那么我们在开发产品时,定义市场时,尽量的细分、细分,当你想做一个产品,有很大的竞争对手时,你也可以尽量的细分、细分,在这个理论的情况下,我们会发现,所有的巨头都不可怕了,因为他们不可能做到对客户细分、细分,如果我们能够做到对客户细分、细分,在再大的巨头进入市场的时候,我们也能够切出一块蛋糕。
 
  但是,这个理论出来的时候,非常长时间不能实施,原因是他需要对客户进行精准分析,还要有廉价的到达的手段等一系列的配套。只到现在IT技术,特别是互联网的发展,我们拥有了自媒体,非常低的广告手段,CRM的软件的发展,让我们有了一套很好的分析工具,对我们的客户进行更精准的细分,在这样的情况下,新营销就可以被应用到广泛的社会实践。
 
  推荐一套SkzCRM系统,这里面涵盖了进行客户资料与客户关系的管理与数据挖掘、分析的方法和技能,包括客户偏好方面的方法,而这些是实现服务营销、精准营销的必备手段。当今时代,必须掌握新营销工具,现在都在用微信,可以这样说,如果你不用微信,你可能连基本的人际交往都会失去,更不可能做业务了。可以说再过一段时间,如果不去用CRM工具,基本上不能去做生意或者做业务了。
 
 

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SkzCRM·业绩保既是CRM又是客户关系管理系统也是客户关系管理软件