【培训课程】中国式CRM(2015年10月31日开课)
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试用体验问题

1、在购买软件前,能否先进行试用体验?

  在购买软件前,用户可在官网下载软件演示版进行试用。建议用户依照“试用体验”栏目的引导,先整体了解软件的核心价值,再试用软件的各个功能模块,从而更好地体验软件的用途。

2、购买前,试用软件时录入的客户数据,购买后,数据能否继续使用?

  用户在试用软件时录入的客户数据,购买后依然可以继续使用,具体方法如下:
  方法一:在购买软件前,可通过下载演示版软件进行试用,演示版中已录入演示数据,供用户进行体验。如果用户希望录入自己的真实客户数据,可先清空软件中原有的演示数据,然后再录入自己的数据进行体验。在购买软件后,可先导出演示版中所有的客户数据,然后将导出的客户数据,再导入正式版软件中,即可继续使用;
  方法二:建议用户可向我司提出正式版软件的试用申请,此项服务只需预先支付1000元人工服务费,即可安装正式版软件进行体验,避免演示版软件试用的一系列繁琐操作。正式版软件的试用,在规定的使用期限内,补齐剩余费用,即可继续使用。如未补齐费用,超过使用期限后,软件将被停用。而预先支付的1000元费用为人工服务费,即我方将给用户提供正式版软件用户的售后服务,包括调试网络环境,安装软件,及操作培训等服务,无论试用后是否购买软件,此项费用不予退还。

 

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