1、软件能否根据客户需求，进行个性定制？

　　如果软件标准版中的功能模块，不能满足客户的需求，我们可以针对客户的要求进行个性定制，比方在标准版软件的基础上新增其他功能模块等，此项服务是需要另行收费的。
　　我们建议用户在进行个性定制前，先行使用一段时间的标准版，对软件熟悉之后，再根据需求进行个性定制。这样可避免在不了解软件整体功能的情况下，盲目提出要求。从而让定制更加理性，更加贴合用户的实际需求，有效节省定制成本。　　　　

2、你们的软件好像没有进销存，我想要这块功能怎么办？

　　目前SkzCRM标准版软件中，没有进销存功能，如果用户有这方面的需求，可以进行个性定制。建议用户可以先行选定一套适用的进销存软件，然后再进行定制，将SkzCRM软件与之做接口，实现数据互通。

3、我公司已经在使用ERP软件，你们的软件能否与ERP软件做接口，实现数据互通？

　　如果用户希望SkzCRM软件与ERP软件做接口，实现数据互通，可以对软件进行个性定制。在定制软件接口时，需要ERP软件的开发商配合作业，提供接口调用数据，实现软件对接。

4、SkzCRM团队版能用来做呼叫中心的软件吗？

　　呼叫中心软件主要是提供给电话销售人员和客服人员使用的。目前SkzCRM标准版软件中，尚未配置呼叫中心所需的电话语音系统，如果用户有这方面的需求，可以进行个性定制。在加入了电话语音系统后，结合SkzCRM软件本身在服务跟进和客户管理方面的设计，将能全方位支持到呼叫中心的各方面需求。